Política de Privacidad

En thalorivexan, protegemos tu privacidad y respetamos tus derechos sobre los datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Última Actualización

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

Información que Recopilamos

En thalorivexan recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de danza aeróbica. Los datos que recabamos incluyen información personal que nos proporcionas directamente, datos de uso de nuestra plataforma y información técnica de tu dispositivo.

Datos Personales Directos

Nombre completo y datos de contacto cuando te registras

Dirección de correo electrónico para comunicaciones

Información de facturación y pago para procesar suscripciones

Preferencias de entrenamiento y objetivos fitness

Fotografías de perfil si decides subirlas

Datos de Uso y Actividad

Historial de clases completadas y progreso de entrenamiento

Tiempo dedicado a diferentes rutinas y ejercicios

Interacciones con contenido y funciones de la plataforma

Comentarios y valoraciones que dejas en las clases

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos nos permite personalizar tu experiencia de entrenamiento, mejorar nuestros servicios y mantenerte informado sobre nuevas clases y características. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

Propósito	Tipo de Datos	Base Legal
Prestación del servicio	Datos de cuenta y preferencias	Ejecución del contrato
Personalización de contenido	Historial de entrenamientos	Interés legítimo
Comunicaciones de marketing	Email y preferencias	Consentimiento
Mejora del servicio	Datos de uso agregados	Interés legítimo

Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos tu información personal con terceros en circunstancias muy específicas: proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (como procesadores de pago), cuando sea requerido por ley, o si decides participar en funciones sociales de la aplicación. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de thalorivexan, tienes derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios que se indican al final de esta política.

Derechos Fundamentales

Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti

Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información incorrecta o incompleta

Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias

Portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado para transferir a otro servicio

Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo

Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento en determinadas situaciones

Proceso para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a info@thalorivexan.sbs con el asunto "Solicitud de Derechos de Datos". Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y nuestro personal recibe formación continua en protección de datos.

Medidas de Seguridad Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Sistemas de autenticación de múltiples factores

Copias de seguridad regulares con cifrado

Monitoreo continuo de sistemas para detectar amenazas

Actualizaciones de seguridad automáticas

Medidas Organizativas

Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado

Formación regular en privacidad y seguridad para empleados

Políticas internas estrictas de manejo de datos

Auditorías periódicas de seguridad por terceros

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información.

Períodos de Conservación

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta

Datos de entrenamiento: Hasta 3 años después del cierre de cuenta

Información de pago: 7 años por requisitos fiscales

Comunicaciones de soporte: 2 años desde la última interacción

Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura e irreversible. Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para análisis estadísticos y mejora del servicio.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma

Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma

Cookies de marketing: Personalizan la publicidad que puedes ver

Transferencias Internacionales

Aunque thalorivexan opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Protección en Transferencias

Todas las transferencias internacionales de datos están sujetas a medidas de protección equivalentes a las exigidas por la legislación europea de protección de datos. Evaluamos regularmente la seguridad de estas transferencias.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar thalorivexan. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años

Los padres pueden contactarnos para revisar o eliminar datos de sus hijos

Implementamos verificaciones de edad durante el registro

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por email y a través de un aviso prominente en nuestra plataforma.

Las actualizaciones menores se publican directamente en esta página

Los cambios sustanciales requieren un período de notificación de 30 días

Siempre mantenemos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos sobre los datos, contáctanos:

Email: info@thalorivexan.sbs

Teléfono: +34 965 435 122

Dirección:
thalorivexan - Departamento de Privacidad
esquina Valle de Oro, Cam. Viejo de Leganés, 66
28019 Madrid, Spain

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 48 horas laborables.